Ýtalyan tasarýmý ürünlerini tüm dünyaya sunan Ariston, yaþamý insanlar için daha konforlu, ekonomik, verimli ve kaliteli hale getirmeyi amaç edinmektedir. 50 yýlý aþkýn süredir uluslar arasý alanda hizmet veren Ariston, kaliteli ürünleri ve deneyimli teknik kadrosu ile müþterilerine güven vermektedir. Ürünlerin üretimi esnasýnda gösterilen profesyonel tutum ve kaliteden ödün vermeyen yaklaþým satýþta ve satýþ sonrasýnda müþterinin kullanýmý esnasýnda da sürdürülmektedir. Bu bakýmdan satýn alýnan Ariston markalý bir beyaz eþyanýn kurulumu, onarýmý, teknik desteði konusunda müþterilerin aklýnda her hangi bir soru iþareti oluþmamaktadýr. Zira Ariston beyaz eþya servisi yaygýn hizmet noktalarý ve deneyimli teknik personeli ile müþterilerine bir telefon mesafesindedir.

Ariston teknik servis

Ariston teknik servis, ürünlerin kullanýmý hakkýnda bilgi verebilir ve ürün bulunduðu mekanda tamir edilebilecekse tamir edilir, edilmeyecekse Ariston üretim merkezine götürür. Teknik servis görevlilerinin hepsi, çalýþtýklarý departmandaki ürünler hakkýnda donanýmlý kiþiler olup, kullanýmý þartlarý ve tamir konusunda uzman kiþilerdir. Bu sebeple her hangi bir Ariston markalý beyaz eþya bozulduðu taktirde, en yakýn yetkili servis müþterinin maðduriyetini giderecek hizmeti en kýsa sürede verecektir.

Ariston müþteri hizmetleri

Ariston çaðrý merkezi 444 8 284 numaralý telefon ile 7 gün 24 saat müþterilerine hizmet sunmaktadýr. Çaðrý merkezi görevlileri müþterileri dinleyip zaman kaybetmeden soruna yönelik çözümler sunmaktadýrlar. Görevlinin bilgi ve görev alanýný aþan vakalarda o alanýn uzmanýna yönlendirilir veya teknik servis yönlendirilmesi için müþterinin adres bilgileri alýnýr. Ariston çaðrý merkezi operatörleri; ürünlerle ilgili bilgi verirler, finansal uygulamalarla ilgili destek saðlarlar ve gerektiðinde müþteriye en yakýn mesafedeki yetkili servisi müþteriye yönlendirirler. Ayrýca Ariston ürünlerinden birini seçmek, kullaným kolaylýklarýný öðrenmek isteyen herkes, çaðrý merkezi görevlilerinden istedikleri ürünle ilgili geniþ bilgi alabilirler.

Ariston internet servisi

Ariston marka ürün satýn alan müþteriler hem çaðrý merkeziden telefon aracýlýðýyla hem birebir yetkili servislerden hem de internet sitesindeki formu doldurmak suretiyle hizmet alabilmekteler. Ariston resmi internet sitesinde bulunan iletiþim formunu dolduran müþteriler ürünlerle ilgili öneri ve görüþlerini en yetkili kiþilere ulaþtýrabilmekteler. Ayný zamanda bir þikayet söz konusu olduðunda müþteriler, en kýsa zamanda mail ya da telefon yoluyla yanýt alabilmekteler.